不過從企業的運作情形上來說，期貨市場的功能發揮上有些不太正常。分析其原因，一方面是在企業連續經營下的期貨運行機制出現了問題;另一方面也和期貨行業還有企業缺少相關人才有關系。現在大多數的企業避險是建立在被動模式之下的，靜態的多，利用連續性策略的少。而避險的真正意義是風險的事前管理，而不是事后的。在好的風險管理形式之下，真的需要期貨工具去避險的需求卻會變得很低。
如果從企業需求的角度上說，最直觀的需求就是避險和價格發現機制，但是內在的需求應該還要包括戰略、管理、行業以及期貨市場的咨詢等。從這個方面上來說企業的需求是一項很龐大的工程。這會改變一個企業的運營管理模式，促進企業的管理流程再造。
期貨公司想要向客戶提供延伸價值，這對于客戶來說，會有超出預期的滿足感。怎樣提升服務的內在價值，是不能缺少對客戶需求有深度了解的高端人才的。所以說人才是期貨公司服務的根本所在。怎樣讓服務人員通過不斷學習期貨知識之后變成服務性人才，是非常需要期貨公司去思考和大力投入的。
服務產業企業作為一個長期的工程，特別是在部分企業對于期貨市場了解不夠的情況下，都存在著焦急心態，經常出現剛開始還信心滿滿的，最后在期貨市場上到處碰壁，這中間也有著期貨公司沒有做好服務的原因。所以說一定要構建三位一體的服務體系：最前端以營業部為代表，進行專人的聯系工作;中端是以研究部門為主，提供信息、咨詢等專門的服務;后端是以交易、結算等作為支持的一些服務。構建出如此的服務體系，基本上能夠滿足客戶提出服務時的響應速度。
上一篇:期貨交易的基本特點
下一篇:期貨市場的套期保值問題
經營性網站備案信息
中國互聯網違法和不良信息舉報中心
本站帶寬由
河南網絡
網絡 110
服務中心:鄭州市金水區農業路經三路
郵編:450002 網址:www.ydwpf.com
銷售熱線:0371-65350319
技術支持:13333833889
